Politica de confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

ALLIGATOR SRL cu sediul în București, Bd. Lacul Tei nr. 1Bis, sector 2, prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul 2016/679/UE și legile naționale privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.

În Politica de Confidențialitate sunt descrise tipurile de date cu caracter personal ce sunt prelucrate de către ALLIGATOR SRL, modalitățiile de prelucrare precum și scopurile pentru care au fost colectate, prezentăm situațiile în care acestea sunt transferate către terțe părți și vă informăm în legătură cu drepturile pe care dumneavoastră le aveți asupra datelor personale.

Vă rugăm să consultați și Politica Cookies, disponibilă pe site-ul nostru www.alligator-dent.ro, pentru o mai bună înțelegere a funcționării diverselor microprograme precum cookie-urile în cadrul site-ului nostru.

1. Datele cu caracter personal

_{Datele cu caracter personal reprezintă}^̆ orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă . O persoana fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi nume, număr de identificare, date de localizare, identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

2. Categorii de date prelucrate

Datele cu caracter personal pe care noi le prelucrăm pot include:

• date de contact, cum ar fi: numele ,prenume , adresă email, numar de telefon fix/mobil, adresă de domiciliu/livrare;

• informații privitoare la serviciile și/sau produsele comandate/ achiziționate ; • informații necesare asigurării garanției și mentenanței serviciilor/produselor achiziționate; • date necesare în scopul întocmirii documentelor legale (facturi, devize,etc); • informații privind preferințele dumneavoastră, în măsura în care acestea sunt relevante pentru noi;

3. Modalități de colectare a datelor cu caracter personal

Datele personale pot fi colectate direct de la persoana vizată în cazul încheierii unui contract sau prin intermediul site-ului www.alligator-dent.ro , prin acțiuni precum completarea unor formulare prezente online.

4. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

Prelucrăm date cu caracter personal în general pentru următoarele scopuri: • întocmirea documentelor legale ;

• in vederea comunicarii cu dumneavoastra;

• pentru activități comerciale în vederea realizării, administrării si dezvoltării vânzărilor ; • pentru gestionarea relaților de afaceri cu clienții ;

• asigurarea securității sistemelor noastre IT ,sistemelor de comunicații, platformei online, website-ului, prevenirea și detectarea amenințărilor de securitate, fraudelor sau a altor activități infracționale sau malițioase;

• realizarea, exercitarea și apărarea drepturilor noastre legitime ;

• realizarea de sondaje, cercetări, studii de piață și statistici având ca obiectiv îmbunătățirea calității serviciilor/produselor ALLIGATOR SRL și în scopul unei mai bune înțelegeri a preferințelor clienților noștrii ;

• transmiterea de oferte specifice, mesaje publicitare și de marketing cu privire la produsele sau serviciile furnizate de ALLIGATOR SRL, pentru a evalua succesul

campaniilor noastre de publicitate sau pentru a personaliza produsele sau serviciile în funcție de necesitățile clienților noștri;

• stocare pe cloud ;

• în orice scop aferent și/sau auxiliar oricărora dintre cele de mai sus sau orice alt scop pentru care datele dumneavoastră cu caracter personal ne-au fost furnizate;

5. Temeiul legal al prelucrării datelor cu caracter personal

Orice prelucrare a datelor cu caracter personal se va face în baza unuia dintre temeiurile de mai jos conform Art. 6(1) din GDPR :

• în baza consimțământului dumneavoastră liber exprimat ;

• în scopul executării unui contract sau în cadrul demersurilor întreprinse în vederea încheierii unui contract la care dumneavoastră sunteți parte sau organizația pe care o reprezentați este parte ;

• în vederea respectării unei obligații legale;

• în scopul realizării unor interese legitime ale ALLIGATOR SRL, cu excepția cazurilor în care drepturile și libertățile dumneavoastră ar putea fi afectate;

6. Destinatari ai datelor personale

În cadrul operațiunilor de prelucrare, datele cu caracter personal ar putea fi transferate, în funcție de necesitate, următoarelor categorii de destinatari:

• autorități ale statului (inclusiv autorități fiscale);

• împuterniciți ,implicați în mod direct/indirect în procesul de furnizare a serviciilor/produselo (de exemplu, furnizori servicii curierat, furnizori de servicii IT, furnizori de servicii de facturare/contabilitate , furnizori de servicii de marketing, newsletter, evaluarea satisfacției clienților);

• instituții financiar bancare;

• instanțe de judecata sau arbitrale ;

ALLIGATOR SRL va păstra întotdeauna controlul asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal și se va asigura că furnizorii Împuterniciți de servicii conexe, au implementate măsuri corespunzătoare de protecție a datelor personale, conform legilor aplicabile, în scopul asigurării integrității și securității datelor dumneavoastră.

7. Transferul datelor cu caracter personal în străinătate

Pentru realizarea unuia sau mai multor scopuri din cele indicate mai sus, datele dumneavoastră pot fi transferate către țări ce se află în afara SEE, și care au o legislație diferită privind protecția datelor . Într-o astfel de situație, ALLIGATOR SRL va solicita respectivilor destinatari să-și asume implementarea unor seturi de măsuri menite să protejeze datele personale , în conformitate cu

cerințele Regulamentului General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 sau altor legi ale UE aplicabile.

8. Perioada de retenție a datelor

Datele cu caracter personal colectate de ALLIGATOR SRL vor fi prelucrate:

• pe întreaga perioadă necesară executării contractului;

• pentru o perioada de 3 ani ulterior încetării contractului, în scopul soluționării unor eventuale litigii ;

• ulterior expirării perioadei de 3 ani, în cazul în care păstrarea datelor personale este necesară în conformitate cu legislația națională respectând termenele de păstrare indicate ;

9. Drepturile dumneavoastră în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal

• Dreptul la informare – puteți solicita informații privind datele personale prelucrate ;
• Dreptul la rectificare – puteți rectifica datele personale inexacte sau le puteți completa;
• Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita ștergerea datelor personale prelucrate cu excepția celor colectate conform cerințelor legale;
• Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita restricționarea prelucrării în cazul în acestea sunt prelucrate abuziv, precum și în alte cazuri prevăzute de lege;
• Dreptul de opoziție – puteți să vă opuneți, în special, prelucrărilor de date care se întemeiază pe interesul nostru legitim;
• Dreptul la portabilitat